荣耀商城春节假期物流客服服务公告荣耀手机客服「荣耀商城春节假期物流客服服务公告」

荣耀商城春节假期物流客服服务公告

尊敬的荣耀商城用户：

2024年新春佳节来临之际，荣耀商城提前恭贺大家新春愉快，万事大吉！感谢您一直以来对荣耀商城的支持，您在2024年2月9日至2024年2月17日（农历除夕至初八）期间的订单（除智慧屏外），正常发货、配送，客服服务正常运作。荣耀商城春节不打烊，陪您温暖过大年。

现将荣耀商城2024年春节期间有关订单发货、物流派送、客服服务及退换货相关事宜公告如下：

订单发货及物流派送

2024年2月9日至年2月17日（农历除夕至初八）期间，荣耀商城的自营

商品订单将安排正常出库、发货及物流派送；第三方商家商品订单，请以商品详情页春节放假与物流停运通知为准。 受节假日航空、物流干线资源等影响，

部分地区物流时效可能会比平时延长1~2天。如有顺丰未覆盖地区需转寄第三方物流的订单，因第三方物流春节放假，导致无法转寄，需要上顺丰网点自提或待节后再派送。给您带来不便，敬请谅解。

客服服务安排

2024年2月9日至2月17日（农历除夕至初八）期间，客服中心将持续为您提供9×24小时的品质服务。如遇问题您可以选择荣耀商城-自助服务查询了解或联系在线客服解决。第三方商家客服服务，请以商品详情页春节放假通知为准。

售后业务安排

2024年2月9日至2月17日（农历除夕至初八）期间，如有退换货需求，

可登录荣耀商城进入“我的订单”申请;自营商品春节期间可正常办理退换货，第三方商家商品订单退换货时效，以第三方商家为准。如有其他问题（产品、活动、订单、物流等）可咨询客服。

荣耀商城祝大家龙年大吉，龙马精神！

荣耀商城

2024年2月5日

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