保修一年，一年到底有多长？苹果手机保修期多长时间「保修一年，一年到底有多长？」

近日接到一位消费者投诉： 2012年1月5日其在某市场手机柜台买了一部苹果IPHONE4手机。按苹果产品的惯常做法，消费者当天就到苹果官网进行了手机激活。手机被正常激活，原本是一个很符合常理的结果了，可当消费者再仔细观察网页的内容，突然发现自己的手机保修日期是2013年1月3日。消费者感觉不对，明明是1月5日买的手机，保修期为一年，为什么只保修到第二年的1月3日。消费者非常谨慎也很认真，随即怀疑商家是不是在1月3日就把手机卖出去了呢？这部手机会不会是别人用过的？

消费者和商家的交涉要求退机，无果后投诉到了消保委。

消保委查询手机“三包”规定发现，在《移动电话机商品修理更换退货责任规定》第八条有表述“ 移动电话机主机三包有效期为一年，……，三包有效期自开具发货票之日起计算，三包有效期的最后一天为法定休假日的，以休假日的次日为三包有效期的最后一天”。从这条规定来看，消费者1月5日买的手机（发票开具也是1月5日），按通常的计算方法，如果第二年的1月4日不是法定休假日，那这一天就应为保修期的最后一天。

那么苹果为什么只保修到1月3日？经过商家的解释我们才弄清楚缘由。原来苹果产品的保修时间都是按照365天为一年计算的，而2012年恰巧是闰年，有366天。苹果保修日期是电脑设定的自动生成的，所以只设定到第二年的1月3日为保修期最后一天。其实，按照365天（一年）作为保修期限也是对所有消费者公平的计算方式。对此，我们也建议“三包”规定在以后修改时应注意细节，要在各方面禁得起推敲和考验，以免造成理解上的偏差而难以执行。此案最后消保委对消费者进行了解释，消解了消费者的心头的疑虑。（曹进）

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